12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

При взаимодействии с ПК, оснащенным операционной системой Windows 10, владелец использует профиль Microsoft. Это необходимо для синхронизации данных, а также для защиты файлов пользователя. С другой стороны, не всегда можно войти в свою учетную запись на ПК с Windows 10. В этом случае будет загружен временный профиль с урезанной функциональностью. Чтобы получить доступ к файлу, необходимо понять причину проблемы и решить ее.

Почему «не удается войти в учетную запись»

Существует ряд причин, по которым вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft.

12 шагов по устранению ошибки Windows 10

Бывает трудно определить точную причину ошибки, но имейте в виду наиболее вероятные факторы.

  • Введенный вами пароль неверен.
  • У вас нет хорошего интернет-соединения.
  • Службы Microsoft случайно блокируются антивирусом.
  • Вы входите в систему с помощью VPN, используя IP-адрес в стране, где службы Windows заблокированы.
  • Серверы Microsoft вышли из строя.
  • ошибка реестра.
  • Программные конфликты.

В этот список входят как простые, так и не очень простые причины. При устранении неполадок следует рассмотреть каждый фактор, который мог помешать выдаче разрешения.

12 шагов по устранению ошибки Windows 10

Как устранить проблему

Если предложенные методы применять бессистемно, то на решение проблемы уйдет много времени. Поэтому прежде чем принимать какие-либо радикальные меры, рекомендуется рассмотреть самые простые методы.

Сбросить пароль

Наиболее распространенной причиной является ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться только в одном символе. Вместо того чтобы использовать строчные буквы, они просто печатали прописные. Это приведет к блокировке входа в систему.

Читайте также:  Ethash что это за папка с вирусами?

Кстати, неправильный пароль часто означает, что ваша учетная запись была взломана.

12 шагов для решения ошибки Windows 10

Первое, что вы должны сделать, это перепроверить свой пароль. Если ни одна из комбинаций не совпадает, необходимо сбросить код доступа.

  • Вы можете получить доступ к account.live.com с любого устройства.
  • Убедитесь, что вы помните свой пароль.

12 шагов для решения ошибки

  • Введите адрес электронной почты, указанный в вашем аккаунте.
  • Выберите способ получения кода.

12 шагов для решения ошибки

  • Откройте письмо, скопируйте одноразовый код и введите его на странице Microsoft.
  • Создайте новый пароль.

После создания нового кода доступа вы сможете легко войти в свой аккаунт. Если проблема не в пароле, переходите к следующему шагу.

Исправить проблемы с интернетом

Существует также тривиальная причина невозможности подключения к Интернету: ваш ПК должен быть подключен к серверу Microsoft для аутентификации. Если он не подключен, доступ к вашей учетной записи будет заблокирован.

Что я могу сделать, если это произойдет? В ситуациях, когда вы используете общую сеть Wi-Fi дома, вам необходимо протестировать интернет на другом устройстве. Соединение работает. Войдите во временный профиль вашего компьютера и настройте подключение.

12 шагов для решения ошибки

Отключить антивирус и VPN

Вторая причина косвенно связана с вашим интернет-соединением. Периодически конфликты с другим программным обеспечением не позволяют войти в профиль Windows. Например, ваш антивирус может случайно блокировать сетевую активность. В этом случае немедленно отключите стороннее программное обеспечение и посмотрите, решит ли это проблему.

Входы в VPN также блокируются. Особенно если вы используете IP-адрес из страны, где серверы Microsoft заблокированы. Попробуйте отключить стороннюю службу, а затем снова войти в систему.

12 шагов для решения ошибки

Редактировать реестр

Ошибки реестра также могут помешать вашему компьютеру войти в вашу учетную запись. Чтобы исправить ошибку, необходимо сделать следующее

  • Откройте окно «Выполнить как» с помощью комбинации клавиш «Win + R».
  • Введите запрос «regedit».

12 шагов для решения ошибки

  • Откройте «HKEY_LOCAL_MACHINE³ SOFTWARE³ Microsoft³ Windows NT³ CurrentVersion³ ProfileList³».
  • Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».

12 шагов для решения ошибки

  • Измените расширение профиля с «.bak» на «.ba».
  • В области в правой части экрана найдите параметры «State» и «RefCount» и установите их на «0».
Читайте также:  Как узнать количество работающих ядер на ОС Виндовс 10 и включить их все

12 шагов для решения ошибки

Это, скорее всего, решит проблему с вашей учетной записью. Поэтому, пожалуйста, войдите в систему еще раз.

Проверить реестр

Не выходя из реестра, есть еще одно полезное действие: найдите параметр «Default» в папке «ProfileList» и установите его в значение «% SystemDrive% UsersDefault». Перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему.

12 шагов для решения ошибки

Создать новую учетную запись пользователя

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, мы рекомендуем вам создать новую учетную запись. Во-первых, вам нужно удалить все свои старые профили. Это делается через папку ‘ProfileList’, как вы можете видеть из предыдущих инструкций. Удалите все найденные файлы. Затем вы можете перейти в «Настройки» и создать новую учетную запись. В разделе «Семья и другие люди» добавьте новых членов семьи.

Важно. При создании новой учетной записи рекомендуется предварительно перенести свои данные с помощью Total Commander, так как многие файлы могут быть потеряны.

12 шагов для решения ошибки

Использовать «Восстановление системы»

Не самый очевидный вариант решения проблемы сбоя системы. Если вам удалось открыть рабочий стол, хотя бы с помощью временного профиля, вам нужно будет запустить компьютер из предыдущей точки восстановления. Для этого введите «rstrui.exe» в окне «Run as» и перезапустите устройство с выбранной точки.

Очистить локальные данные идентичности Xbox

Существуют также альтернативные способы устранения ошибки. Например, очистка кэша парных служб Microsoft (например, Xbox).

  • Нажмите «Win + E».
  • В «Проводнике» введите «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».

12 шагов для решения ошибки

  • Скрытые файлы и папки могут быть отображены
  • Удалите кэш и папку с вашей учетной записью.

Затем перезагрузите компьютер. Удаление кэша может решить проблему раз и навсегда.

Проверить, не взломан ли аккаунт

Пожалуйста, не думайте, что кто-то взломал ваш профиль. Пожалуйста, проверьте адрес электронной почты, зарегистрированный в вашем аккаунте. Обычно вы получаете электронное письмо, когда пытаетесь войти в свой живой профиль. Если вы обнаружили, что кто-то вошел в систему без вашего ведома, немедленно перейдите на веб-сайт Microsoft, чтобы восстановить свою учетную запись. Этот процесс был подробно описан в начале статьи.

Читайте также:  Всего 5 простых шагов – и Ваш смартфон будет надёжно защищён! Уделите пару минут этому важному посту!

Использовать безопасный режим Windows 10

Вы можете избежать блокировки, запустив компьютер в Безопасном режиме. Однако это значительно снизит функциональность вашего устройства. Если у вас нет другого выбора, следуйте инструкциям.

  • На экране входа в ОС удерживайте нажатой клавишу Shift и подождите несколько секунд.
  • Выберите перезапуск.

12 шагов для решения ошибки

  • После перезагрузки появится новый экран опций.
  • Перейдите в «Дополнительные параметры» и откройте «Параметры загрузки».

12 шагов для решения ошибки

  • Нажмите клавишу «F5».

Если вы не можете запустить безопасный режим с помощью встроенных инструментов, попробуйте ввести загрузочный USB-накопитель. Для этого необходимо сохранить образ системы на USB-накопитель, подключить его к компьютеру и повторить операцию.

Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

При решении проблемы можно воспользоваться помощью другого компьютера: в каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте его на USB-накопитель и перенесите на «проблемный» ПК в аналогичный каталог.

12 шагов для решения ошибки

Совет Мы рекомендуем на всякий случай сделать резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте его только на время операции.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс. При следующем входе в систему операционная система не будет просить вас ввести пароль.

Установить последние обновления

Последний способ решить проблему входа в систему — установить последнее обновление системы. Вы можете сделать это следующим образом

  • Откройте «Настройки» в стартовом меню.

12 шагов для решения ошибки

  • Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

12 шагов для решения ошибки

  • Центр…» Перейдите на вкладку «Проверить наличие обновлений».

12 шагов для решения ошибки

  • Дождитесь окончания загрузки и установки обновления.

Если проблема связана с ошибкой в Windows, и разработчик смог исправить ее с помощью обновления, то после перезапуска у вас не должно возникнуть проблем со входом в систему.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Настройкин.ру